RETOURNEREN

 

Soms is een product niet helemaal wat je ervan had verwacht. Je mag de producten binnen 14 dagen retourneren. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening. Let wel op dat alleen producten in originele staat retour gezonden kunnen worden.


RETOUR INSTRUCTIES

Stuur een e-mail naar info@stepbysteph.nl en vermeld daarin:

♥ Naam

♥ Factuurnummer
♥ Product
♥ Reden retour

Ter bevestiging ontvang je een e-mail met een een akkoord. Gelieve te wachten tot je deze hebt ontvangen, alvorens je bestelling te versturen.

 

GOOD TO KNOW

De risico’s van retourzendingen zijn geheel op eigen risico. We raden je daarom aan je retour als brievenpuspakje met track & trace te versturen, omdat Step by Steph niet verantwoordelijk is voor het beschadigen en/of zoekraken van zendingen. Niet aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen.


RETOURADRES

Step by Steph
T.a.v. Stephanie Bloothoofd
Zuster Siffelslaan 62
1761 DV Anna Paulowna